Dostosuj preferencje zgody

Używamy plików cookie, aby pomóc Ci sprawnie poruszać się po witrynie i wykonywać określone funkcje. Szczegółowe informacje o wszystkich plikach cookie znajdziesz poniżej w każdej kategorii zgody.

Pliki cookie, które są sklasyfikowane jako „Niezbędne”, są przechowywane w Twojej przeglądarce, ponieważ są niezbędne do włączenia podstawowych funkcji witryny.... 

Zawsze aktywny

Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.

Brak plików cookie do wyświetlenia.

Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.

Brak plików cookie do wyświetlenia.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

Brak plików cookie do wyświetlenia.

Performance cookies are used to understand and analyse the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

Brak plików cookie do wyświetlenia.

Advertisement cookies are used to provide visitors with customised advertisements based on the pages you visited previously and to analyse the effectiveness of the ad campaigns.

Brak plików cookie do wyświetlenia.

Oprogramowanie reklamacyjne – znaczne usprawnienie obsługi reklamacji

Podziel się informacją

Każda firma ma świadomość tego, iż część klientów będzie składała zgłoszenia reklamacyjne. Ich obsługa i monitorowanie nie są łatwe. Wymaga to kontroli terminów, ale też dbania o poprawny obieg dokumentów. Znacznym ułatwieniem jest korzystanie z rozwiązania, jakim jest oprogramowanie reklamacyjne. Pozwala ono na szybki dostęp do wszystkich danych dotyczących reklamacji o różnym statusie realizacji.

Jakie funkcjonalności powinno posiadać oprogramowanie reklamacyjne?

Odpowiednio skonstruowane oprogramowanie reklamacyjne będzie na tyle ułatwiało pracę, iż zbędne korzystanie z innych narzędzi okaże się zbędne. Dlatego tak ważne jest, aby posiadało one wszystkie potrzebne opcje.

Do najistotniejszych funkcji należy:

  • proste dodawanie nowych reklamacji i możliwość powiązania pod nie dokumentacji
  • podział na reklamacje zamknięte, rozpatrzone, w trakcie realizacji oraz nowe
  • dostęp do dokumentacji dotyczących schematów postępowania przy rozpatrywaniu reklamacji, w tym instrukcji oraz formularzy reklamacyjnych

Dodatkowym udogodnieniem będzie możliwość zarządzania kontrahentami, z podziałem na ich rodzaj: klienci, producenci, dostawcy itd. Ponadto ważne jest generowanie zestawień, czy dostęp do reklamacji posortowanych pod kątem różnych danych: stopnia realizacji czy dni, które pozostały do jej rozpatrzenia.

Reklamacje RMA od Software – oprogramowanie reklamacyjne dla Twojej firmy

To intuicyjne narzędzie, które może być z łatwością obsługiwane przez każdego pracownika, który ma uprawnienia do obsługi reklamacji. Szybki dostęp do najważniejszych funkcji pozwala na sprawne wyszukiwanie konkretnych reklamacji. Można je łatwo edytować, zmieniać ich status oraz załączać dokumenty.

Demo oprogramowania reklamacyjnego od SoftwareStudio

Nasze oprogramowanie jest przejrzyste. Pozwala na przegląd asortymentu i jego najistotniejszych cech. Za sprawą zaledwie kilku kliknięć dodaje się nowe pozycje, a także edytuje już istniejące.

Oprogramowanie reklamacyjne RMA to proste zarządzanie reklamacjami zgłaszanymi również internetowo. Można sprawdzać ich status, weryfikować pod kątem terminów (przyjęcia oraz rozpatrzenia). Aby przyjrzeć się dokładniej załączonym dokumentom, zweryfikować oddział, który przyjął reklamacje, ale również uzyskać informacje na wiele innych funkcji, wystarczy wybrać odpowiednią kategorię. Są to: przyjęte – nowe, w realizacji – serwis, rozpatrzone, zamknięte, wszystkie – tabela

Wypróbuj demo od SoftwareStudio

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat wszystkich funkcjonalności i zobaczyć jak łatwa jest obsługa naszego programu do pracy nad reklamacjami to koniecznie sprawdź DEMO.


Więcej do odkrycia

Systemy zarządzania gospodarką narzędziową

Spis narzędzia

Użytkownicy znajdą tu także linki do wersji DEMO, które pozwalają na przetestowanie funkcji systemu przed podjęciem decyzji o zakupie. Na stronie głównej użytkownicy uzyskają szybki dostęp do najważniejszych informacji o

wydawanie palet za pomocą oprogramowania magazynowego

Spis palety

Studio PWS.net umożliwia precyzyjne zarządzanie spisem stron palet, zapewniając użytkownikom pełną kontrolę nad lokalizacjami i stanem towarów. Dzięki integracji z systemem WMS, aplikacja pozwala na bieżące monitorowanie informacji o paletach,

Tworzenie oprogramowanie logistycznego dla firm

Tworzenie oprogramowanie logistycznego dla firm

Jakie korzyści oferuje SoftwareStudio w zakresie tworzenia oprogramowania logistycznego dla firm? SoftwareStudio specjalizuje się w tworzeniu oprogramowania logistycznego, które wspiera firmy w efektywnym zarządzaniu procesami logistycznymi.

System zarządzania awizacjami

System zarządzania awizacjami

Jak system zarządzania awizacjami usprawnia operacje w zakładzie przemysłowym? System zarządzania awizacjami, taki jak platforma StudioSystem, znacząco usprawnia procesy związane z rejestracją wizyt i zarządzaniem dostawami w zakładzie przemysłowym.

Gospodarka magazynowa

Gospodarka magazynowa

Gospodarka magazynowa to kluczowy proces zarządzania zapasami i operacjami magazynowymi, który ma na celu optymalizację przechowywania, przepływu i dystrybucji towarów. Efektywne zarządzanie stanem magazynowym, optymalizacja procesów takich jak przyjęcie, składowanie

Czy chcesz zwiększyć swój biznes?

napisz do nas i pozostań w kontakcie