Logistyka magazynowa łączy przyjęcie, składowanie, kompletację, pakowanie i wysyłkę towarów, a jej sprawność zapewniają systemy WMS wspierające codzienną pracę zespołu.
Oprócz samego składowania, usługi magazynowania obejmują najczęściej także usługi pakowania, etykietowania, konfekcjonowania, obsługę akcji promocyjnych, tzw. „co-packing” („pakowanie na zlecenie”), cross-docking - system bezpośrednich przepływów towarów od wielu nadawców do wielu odbiorców, całodobową ochronę, nadzór kamer przemysłowych, pełną obsługę celną w jednym miejscu, dzięki własnemu „miejscu uznanemu”, w którym funkcjonariusz celny pomaga Klientom w załatwieniu wszelkich formalności celnych, bezpieczeństwo składowanych towarów.
Z punktu widzenia klienta dodatkowym atutem wyboru usługodawcy jest nowoczesny i sprawny system informatyczny, z tym że preferowane są rozwiązania pozwalające na zdalny przez Internet dostęp do modułu klienta. Klient logując się do dedykowanego portalu internetowego firmy logistycznej ma wgląd w swoje stany magazynowe, dokumentu i Operacje. Ponadto ma możliwość wystawienia dokumentów zleceń wydań czy awizo dostawy.
Definicja i znaczenie logistyki magazynowej
Logistyka magazynowa obejmuje zarządzanie wszystkimi operacjami związanymi z przyjmowaniem, przechowywaniem i wydawaniem towarów w magazynie. To kompleksowy proces obejmujący organizację przestrzeni magazynowej, zarządzanie zapasami oraz optymalizację przepływu towarów, którego celem jest zapewnienie efektywności operacyjnej oraz minimalizacja kosztów związanych z przechowywaniem i obsługą towarów. Na proces ten składają się kolejno: przyjęcie towarów, składowanie, kompletacja, pakowanie oraz wysyłka - każdy z tych etapów musi być precyzyjnie zarządzany, aby zapewnić płynność operacji magazynowych, a stały monitoring poziomów zapasów pozwala uniknąć zarówno nadwyżek, jak i braków towarowych. Systemy informatyczne w magazynie, takie jak Studio WMS.net, odgrywają podstawową rolę w usprawnieniu tych wszystkich procesów.
Oprogramowanie magazynowe klasy WMS wspiera zarządzanie zapasami i automatyzuje wiele rutynowych czynności - dzięki niemu firmy mogą na bieżąco śledzić stan zapasów, zarządzać lokalizacjami towarów oraz optymalizować procesy przyjęcia i wysyłki, co znacząco zwiększa dokładność i szybkość obsługi zamówień. System WMS, czyli Warehouse Management System, automatyzuje i optymalizuje zarządzanie magazynem, wspiera kontrolę jakości oraz umożliwia śledzenie towarów na każdym etapie ich drogi przez magazyn - więcej o możliwościach takiego rozwiązania można przeczytać na stronie systemu WMS.net.
Dobrze zorganizowana logistyka magazynowa ma istotne znaczenie dla efektywności całego łańcucha dostaw - wpływa na szybkość realizacji zamówień, zadowolenie klientów oraz koszty operacyjne firmy, a jej optymalizacja przyczynia się do wzrostu konkurencyjności przedsiębiorstwa dzięki lepszemu wykorzystaniu zasobów, minimalizacji błędów oraz redukcji kosztów. Sprawne zarządzanie magazynem wymaga przy tym zastosowania zaawansowanych narzędzi informatycznych oraz automatyzacji procesów - nowoczesne rozwiązania WMS pozwalają zoptymalizować wszystkie operacje magazynowe, od przyjęcia towaru po jego wydanie.
Codzienna praca magazynu i zespołu
System magazynowy wspomaga pracę w obszarze przyjęć oraz wydań towarów, pozwalając na znaczne przyspieszenie realizacji zamówień oraz kontrolę stanów magazynowych w czasie rzeczywistym - stanowi więc niezbędne narzędzie w nowoczesnej logistyce. Samo kierowanie pracą magazynu wymaga jednak odpowiedniego oprogramowania wspomagającego podejmowanie decyzji: nowoczesne systemy pozwalają monitorować wydajność pracowników oraz optymalizować trasy kompletacji, a oprogramowanie dla kierowników magazynu umożliwia sprawne zarządzanie zespołem oraz zasobami. Istotnym elementem nowoczesnego systemu WMS są też aplikacje mobilne, umożliwiające szybką i bezbłędną realizację operacji magazynowych przy użyciu urządzeń przenośnych - aplikacje na system Android pozwalają na skanowanie kodów kreskowych oraz natychmiastową aktualizację stanów magazynowych.
Wdrożenie i obsługa programu magazynowego
Wdrożenie oprogramowania WMS wymaga odpowiedniego przygotowania oraz zaplanowania procesu implementacji, tak aby system został dostosowany do specyfiki działalności przedsiębiorstwa - obejmuje to instalację, konfigurację oraz szkolenia pracowników. Szczegółowe informacje o funkcjonalnościach systemu zawiera instrukcja obsługi programu magazynowego, która stanowi niezbędne wsparcie zarówno przy wdrożeniu, jak i codziennym użytkowaniu oprogramowania. Dotyczy to również procesu przyjmowania dostaw, wymagającego dokładnej kontroli ilościowej i jakościowej przyjmowanych towarów oraz odpowiedniego udokumentowania w systemie. Samo zarządzanie programem magazynowym wymaga natomiast znajomości wszystkich dostępnych funkcjonalności - oprogramowanie powinno być regularnie aktualizowane oraz dostosowywane do zmieniających się potrzeb, a program magazynowy stanowi podstawowe narzędzie w codziennej pracy magazynu.
Dobrze przeprowadzony proces wdrażania lub modernizacji procesów logistycznych oraz dobór odpowiedniego sprzętu do obsługi systemów regałowych przynosi wymierne oszczędności finansowe oraz wyklucza błędy związane np. z dopasowaniem odpowiedniego korytarza roboczego czy wysokości obsługiwanych poziomów składowania. Dobry operator logistyczny, obsługujący magazyn w modelu 3PL, korzysta z nowoczesnych rozwiązań informatycznych wspomagających codzienną pracę magazynu.