Administrator

Administrator

Administrator

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
p>W pozycji menu wyświetlane są dostępne w programie parametry. Parametry umożliwiają zapisanie danych dotyczących licencjobiorcy nazwa podmiotu, dane adresowe i kontaktowe. Informacje zapisane w parametrach drukowane są na dokumentach w sekcji dotyczącej nazwy podmiotu. /p>p>span style="font- (...)

Analiza przedwdrożeniowa system CRM

Analiza przedwdrożeniowa programu CRM

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Analiza przedwdrożeniowa - Każde poważne przedsięwzięcie wymaga dobrego przygotowania, zaplanowania działań, dlatego przed wybraniem i wdrożeniem systemu informatycznego proponujemy wykonanie usługi analizy przedwdrożeniowej. Usługa ta polega na udokumentowaniu potrzeb użytkowników i wymagań od syst (...)

BlackBerry

BlackBerry

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
BlackBerry jest wytworem kanadyjskiej firmy Research In Motion i przesyła dane bezprzewodowo poprzez sieci Operatorów telefonii komórkowych. BlackBerry przyczyniło się do postępu na rynku urządzeń mobilnych, jako pierwsze koncentrując się na wiadomościach e-mail. Zastosowano tu po raz pierwszy techn (...)

CRM Handlowiec

CRM Handlowiec

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
crm Handlowiec ma dostęp do szeregu modułów, najważniejsze z nich to kartoteki, wizyty oraz zestawienia. Kartoteki Pozycje szczegółowe zakładki menu KARTOTEKI wyświetlają kartoteki asortymentowe, kontrahentów, pracowników. Pozycja menu Asortyment wyświetla listę kartotek towarowych, oferowanych p (...)

CRM Koordynator

CRM Koordynator

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Rola koordynatora pozwala przeglądać wszystkie dane rejestrowane przez handlowców oraz wykorzystywać raporty. Planowane wizyty Wyświetla rejestr wizyt zaplanowanych do wykonania dla handlowców. Koordynator może daną wizytę zmodyfikować, anulować, przydzielić innej osobie. W trakcie realizacji Wy (...)

Eksport danych

Eksport danych

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Funkcja eksportu danych jest aktywna w kartotekach oraz raportach. Eksport danych jest uruchamiany przez przycisk w dolnym pasku ekranu. Program dysponuje funkcją eksportu danych do pliku w wybranym formacie. Po wybraniu polecenia wyświetlana jest lista parametrów eksportu danych. W parametrach (...)

Filtrowanie

Filtrowanie

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Filtrowanie wykonywane jest za pomocą wiersza filtrowania. W polach wiersza filtrowania zapisywane są wartości a dostępna w polach ikona filtrowania wyświetla listę warunków filtrowania i opcji wykonania Operacji.Wprowadzenie warunku filtrowania wymaga edycji pola, dla którego filtrowanie będzie wy (...)

Grupowanie

Grupowanie

Grupowanie

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Funkcja grupowania pozwala na przedstawienie danych wyświetlanych w tabeli pogrupowanych wg warunku (wybranej kolumny).br>br>W tym celu można:br>ul>li>Grupować za pomocą funkcji wybieranej z menu kontekstowego wyświetlanego za pomocą prawego przycisku myszki. Po zgrupowaniu możemy je usunąć wybieraj (...)

Instalacja programu CRM

Instalacja

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Programy oferowane przez SoftwareStudio Sp. z o.o. wykorzystują technologie i rozwiązania Microsoft, dlatego powinny być spełnione wymagania i zalecenia podawane przez firmę Microsoft dla aplikacji IIS Server + SQL Server.Aplikacje działające w technologii Asp.NET firmy SoftwareStudio opierają się w (...)

Kalendarze

Kalendarze

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Kalendarze w programie crm.net mają za zadanie przedstawić graficznie wizyty handlowców i ułatwić pracę. Podzielone zostały wg kategorii (statusów) na: planowane wizytyw trakcie realizacjiwykonanerozliczonewszystkie wizyty razem Handlowiec ze poziomu swojego modułu ma dostęp wyłącznie do zarejestr (...)

Kontrola handlowców

Kontrola handlowców

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Studio crm.net to aplikacja internetowa w technologii ASP.net na serwerze MS SQL 2008 server, która w znaczący sposób wpływa na sposób pracy kierowników do których kompetencji należy kontrola handlowców w firmie. crm.net zapewnia pracownikom średniego szczebla elastyczne środowisko do wykonywania p (...)

Kontrola i rozliczanie handlowców

Kontrola i rozliczanie handlowców

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Szef sprzedaży musi zmierzyć się z wieloma trudnościami. Największym jego kłopotem jest nieustanne dostosowywanie się do zmieniających warunków i próba pogodzenia handlowców z ich pracodawcami. Jego ulokowanie pomiędzy zespołem handlowców a zarządem firmy wymusza pewne określone zachowania, które wy (...)

Personalizacja programu CRM

Personalizacja

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Personalizacja, czyli dostosowanie programu do własnych potrzeb i wymagań:br>br>ul>li>Budowa oparta o szablony dająca możliwość rozbudowy systemu o dodatkową funkcjonalność gwarantująca jego stałe dostosowanie do zmieniających się potrzeb przedsiębiorstwa. /li>li>Personalizacja układu Menu dla poszc (...)

Polityka bezpieczeństwa programu dla handlowców

Polityka bezpieczeństwa

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Program crm używa autentykacji opartej o autentykację przez Windows, w takim wypadku zalogowanie do systemu MS Windows pozwala na automatyczną identyfikacją pracownika i nadanie mu określonych uprawnień do aplikacji. W celu wybrania metody i określenia priorytetów wraz z określoną polityką bezpiecze (...)

Prace wdrożeniowe programu CRM

Prace wdrożeniowe

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
W zakres prac wdrożeniowych powinny wchodzić: br>br>ul>li>przygotowanie do wdrożenia polegające na zainstalowaniu sprzętu komputerowego wraz z oprogramowaniem, oraz prace marketingowe mające na celu zapoznanie kadry zarządzającej z ogólnymi możliwościami systemu, kierunkami ewentualnej jego rozbudow (...)

Przygotowanie do wdrożenia CRM

Przygotowanie do wdrożenia

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Złożoność rozwiązywanych za pomocą informatyki problemów charakteryzuje wielkość i struktura zbiorów danych oraz złożoność procedur przetwarzania tych informacji. Ogólny model tworzenia systemów informatycznych powinien składać się z trzech podstawowych etapów: br/>- wstępne prace projektowe mające (...)

Raportowanie handlowców

Raporty z pracy handlowców

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Zarządzanie na dystans utrudnia utrzymanie motywacji do pracy, właściwego podejścia do wykonywania zadań przez handlowców oraz zapewnienia odpowiedniego morale wśród pracowników. Aby pokonać problemy ograniczające efektywność handlowców, konieczne jest wdrożenie sprawnego systemu informatycznego. (...)

Report Builder CRM

SQL Reporting Services

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Za pomocą raportu tabeli przestawnej można podsumowywać, analizować, przeglądać i przedstawiać dane podsumowania. Za pomocą raportu wykresu przestawnego można graficznie przedstawiać dane podsumowania zawarte w raportach tabel przestawnych oraz przedstawiać czytelne porównania, wzorce i trendy. Rapo (...)

Role i użytkownicy programu CRM

Role w systemie CRM i jego użytkownicy.

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Bezpieczeństwo oraz role użytkowników Asp.Net 2.0 jako część struktury .Net posiada solidną strukturę bezpieczeństwa, zaprojektowaną do współpracy z Microsoft Internet Information Server (IIS) , systemami Operacyjnymi rodziny Windows, systemem plików NTFS. W przypadku zastosowań aplikacji w sieci l (...)

Sortowanie CRM

Sortowanie

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Sortowanie uruchamiane jest przez kliknięcie na wybrane pole w wierszu etykiet kolumn. Każde kolejne kliknięcie zmienia warunek sortowania.br/> Dostępne warunki sortowania: br/>- Sortowanie rosnące, br/>- Sortowanie malejące, br/>- Usunięcie warunku sortowania. (...)

SQL 2008 Server

SQL 2008 Server

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Microsoft SQL Server (MS SQL) to system zarządzania bazą danych, wspierany i rozpowszechniany przez korporację Microsoft. Jest to główny produkt bazodanowy tej firmy, który charakteryzuje się tym, iż jako język zapytań używany jest przede wszystkim Transact-SQL, który stanowi rozwinięcie standardu A (...)

SQL express

SQL express

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Poza edycjami czysto komercyjnymi Microsoft udostępnia również edycje darmowe do dowolnego zastosowania (w tym komercyjnego). Edycje te mają różnorodne ograniczenia i tak np. do wersji 2000 (8.0) włącznie nie były m.in. udostępniane graficzne narzędzia do zarządzania bazami danych oraz były ogranicz (...)

Szef sprzedaży

Szef sprzedaży

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Uwaga typowego handlowca skupiona jest na poszukiwaniu potencjalnych klientów; obserwacje własne, Internet, polecenia, analizy rynkowe. Szef sprzedaży szkoli własnych handlowców w zakresie umiejętności oceny i kwalifikacji potencjalnych klientów - czy i jakie klient ma potrzeby, czy i ma możliw (...)

Wysyłanie e-mail

Wysyłanie e-mail

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Pracownicy korzystając z aplikacji Studio crm.net mogą w łatwy i szybki sposób przesłać wiadomości do innych pracowników korzystając ze standardowej funkcji maili. Wysyłanie wiadomości mailowych jest możliwe po odpowiednim skonfigurowaniu konta poczty elektronicznej za pomocą którego wiaodmości są (...)

Załączniki

Załączniki

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Standardowa funkcja programu crm.net przeznaczona jest do kopiowania dowolnych plików i kojarzenia ich z danym dokumentem. W przeciwieństwie do skanów lub zdjęć, które standardowo powinny być zapisane w formacie pliku graficznego JPG, załącznikiem może być dowolny plik zapisany w komputerze. Pliki (...)

Zarządzanie handlowcami - wizyty

Zarządzanie handlowcami - wizyty

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Program crm.net pozwala handlowcom rejestrować swoje wizyty u klientów. Do tego celu przygotowany specjalny formularz, za pomocą którego handlowiec wprowadza informacje gdzie, kiedy i u kogo przebywał. Niektóre pola zawierają ikonę listy rozwijanej, po jej kliknięciu następuje wyświetlenie listy, z (...)

Zarządzanie relacjami z klientami

Zarządzanie relacjami z klientami

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Zarządzanie relacjami z klientami lub System relacji z klientami (crm (ang.) Customer Relationship Management) to zestaw narzędzi i procedur istotnych w zarządzaniu kontaktami z klientami. crm należy traktować nie tylko jako narzędzie, ale jako część strategii i filozofii biznesu, gdzie stały kontak (...)

Zarządzanie zasobami ludzkimi

Zarządzanie zasobami ludzkimi

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
Zarządzanie zasobami ludzkimi – termin ten można ogólnie zdefiniować jako strategiczną, jednorodną i spójną metodę kierowania najcenniejszym z kapitałów każdej organizacji – ludźmi, którzy osobistym i zbiorowym wysiłkiem przyczyniają się do realizacji wszystkich założonych przez organizację celów, a (...)

Zdjęcia produktów

Zdjęcia produktów

Instrukcja programu | Instrukcja programu Program dla handlowców
W przeciwieństwie do transakcji załączników, które są elastycznie i pozwalają na zapis dowolnych plików, transakcja x_foto dedykowana jest do przechowywania i udostępniania plików zdjęć. Najczęściej wykorzystywana jest to gromadzenia i udostępniania zdjęć produktów. Zakładka wyświetla listę zał (...)